Almeno alla fine sembra che i particolari dell'errore di stampa siano stati risolti. Mentre l'articolo mostra correttamente spybot.info come URL, quello sbagliato, che porta su un sito truffa, si trova sul retro della rivista, nelle Info di contatto per il Software di protezione.

E, sebbene tali informazioni ingannatorie abbiano indotto dozzine di persone ad acquistare un prodotto truffa, adesso Consumer Reports, dopo due settimane, finalmente ha risposto per email dicendo che non prendono in cosiderazione problemi del tipo URL errati, se non è possibile controllare l'informazione di contatto attraverso una carta intestata ufficiale. Anche ammettendo che il modulo ufficiale su carta intestata di Consumer Reports da me utilizzato non abbia raggiunto l'ufficio giusto, tuttavia rimane il fatto che la risposta è giunta con un ritardo di due settimane.

Pertanto quello che attualmente abbiamo è un organizzazione dedicata alla tutela del consumatore, che non accetta dai suoi lettori informative su errori critici che costano denaro ai lettori stessi. Nooo! Dobbiamo progettare e stampare una nuova carta intestata con le informazioni per un contatto corretto, giusto per averle a portata persino per controllare un errore. Intanto, alla velocità con cui Consumer Reports risponde, con l'attuale tempo necessario per informare i propri lettori, il periodo di recesso concesso dalle aziende di carte di credito molto probabilmente sarà scaduto.