Symantec

Dalle lettere inviate da dipendenti Symantec (Sig. Ingenpass e Sig. Sanchidrian) ai clienti di Spybot-S&D:

Patrick Kolla è un tedesco che abita a Bochum (Germania). Patrick è noto nel vicinato per comportamenti scurrili [è facile che diventi estremamente offensivo, insultando chiunque].

Tali insulti, unitamente a qualche altro attacco molto personale a Patrick, sono stati ricevuti da molte persone che hanno scritto direttamente ai Sigg. Ingenpass e Sanchidrian. Queste repliche sono state inviate tramite un indirizzo email di Yahoo, senza alcuna risposta alle domande, il che significa che tale indirizzo o è stato creato dai due dipendenti Symantec, quindi si può parlare di calunnie personali alquanto pesanti da Symantec stessa, oppure che Symantec passa le email dei clienti a privati esterni, cosa che costituisce una chiara violazione della privacy.

Ad ogni modo, in compenso, quantomeno Symantec ha annunciato di voler abbandonare il mercato antispyware:

Non esiste alcun prodotto di Symantec o della linea Norton in concorrenza con Spybot.

Sony

Ormai le autorità hanno preso contatto con Sony BMG, ma in risposta hanno ottenuto solo bugie, compreso il fatto che Patrick, nelle varie conversazioni telefoniche, non ha voluto neanche rivelare l'indirizzo email, mentre Sony naturalmente avrebbe bloccato gli indirizzi su cui lo spam non era desiderato. Rammentando numerosi altri tentativi di risolvere tali questioni di privacy con le autorità tedesche (Landesdatenschutzbeauftragte), la nostra valutazione conclusiva è stata che le citate autorità sono rapide nell'inviare un "La preghiamo di attendere, La ricontatteremo ancora", ma non sono state in grado di risolvere o quantomeno non hanno voluto fare alcunchè, dopo aver confermato che la questione era di loro competenza, in 9 casi su 10 fino ad adesso.

Apple

Mentre ha corretto il bug del MiniStore e iTunes oramai è pulito, Apple, come promesso, non ha inviato alcuna spiegazione neanche dopo l'invio di promemoria mensili; pertanto la nostra valutazione conclusiva, basata sulle comunicazioni con Apple, è che mentre iTunes adesso è pulito, la questione MiniStore non è in realtà una svista, ma un tentativo per saggiare fin dove Apple sarebbe potuta arrivare.